Lettera del consumatore

Possiedo una lavastoviglie Bosch che da qualche tempo non eroga correttamente il detersivo. Per ottenere assistenza ho consultato le pagine gialle e tra i vari centri che si dichiarano specializzati nel marchio Bosch ho scelto AD Home service. Il tecnico intervenuto ha subito dichiarato che occorreva sostituire la scheda generale ed ha fatto un preventivo di 297 euro piu' manodopera e diritto di uscita. Non avendo subito a disposizione la scheda ha chiesto un anticipo di 150 euro e dopo tre settimane e' ritornato con la scheda che ha sostituito assieme al cassetto di distribuzione del detersivo. Al termine dell'intervento (costatomi in tutto 374,78) si e' portato via il tutto (scheda e cassetto). Alle mie rimostranze si e' giustificato dicendo che la Bosch (da due mesi) chiedeva indietro tutte le parti sostituite (anche se pagate!). Ho interpellato immediatamente Bosch che mi ha confermato che loro non chiedono la restituzione delle parti sostituite. Inoltre mi hanno fatto presente che AD Home service non un centro autorizzato Bosch. Cosa posso fare per avere almeno indietro i pezzi sostituiti (che non sono sicuro siano effettivamente guasti)?
Rolando, da Bellinzago Lombardo