Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 giugno 2006
Domanda 17 giugno 2006
Salve, durante tutto il 2005 (quale cliente Fastweb) sono stato più volte contattato da una signorina che diceva lavorare per la Telecom che mi chiedeva se fossi interessato ad un rientro. Ad Ottobre do la mia disponibilità e nei giorni successivi ricevo la visita di un promotore (per mia futura fortuna un ex compagno di scuola). Firmo tutte le carte e me ne viene consegnata una (firmata dal promotore) nella quale, a titolo di "regalo" per essere rientrato in Telecom, mi viene detto che ho diritto a scegliere tra tre oggetti (io ho scelto un lettore MP3) che avrei ricevuto all'effettiva abilitazione della linea. Ad oggi sono 6 mesi (!!!) che sono rientrato in Telecom, dell'omaggio non c'è traccia, il numero verde di riferimento risulta non più attivo ad al 187 (ogni tanto si trova qualche operatore che ha voglia di lavorare) mi è stato riferito che comunque non fosse un numero Telecom. Ricontatto il mio ex compagno di scuola che mi conferma che effettivamente ci sono dei problemi col numero verde e mi da un numero diretto (sarò lieto di fornirvelo se lo ritenete opportuno). Contattata la società (il 23 Maggio 2006) mi viene detto che i lettori sono in consegna e che a breve sarei stato ricontattato... ad oggi (15 Giugno 2006) non sono stato ancora ricontattato ed al numero fisso non risponde più nessuno. Che devo fare?
Andra, da Ostia Lido/Roma

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