Lettera del consumatore

Cara Aduc, vorrei avere un suggerimento su come comportarmi in merito ad un contratto che ho stipulato. Si tratta dei soliti problemi con questi gestori telefonici, tanto per cambiare! Ad inizio aprile '06 ho voluto passare dal gestore di telefonia mobile TIM a 3 mantenendo il mio personale vecchio numero e acquistando (149 euro) un Nokia marcato 3, sempre con schede ricaricabili e non in abbonamento. La 3 mi ha rilasciato un numero personale temporaneo ed ha inoltrato la richiesta di portabilita' del mio vecchio numero Tim a 3. Dopo due mesi mi e' arrivato un sms da parte di 3 dove mi si diceva che la Tim ha "scartato" la mia richiesta e che loro (3) avevano gia' provveduto ad inoltrarne un'altra. Ora sono costretto a girare con due cellulari e due numeri diversi. Questa la mia domanda: e' possibile che io non abbia nessuna arma per poter accelerare i tempi per questo "cambio"? E' possibile che Tim possa fare il bello e cattivo tempo senza nessun termine di tempistiche?
Enzo, da Savigliano
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Nb.: sono sicuro che nella mia situazione ci sia parecchia gente, quindi e' un argomento di sicuro interesse.
Grazie mille, Enzo.