Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 giugno 2006
Salve, il giorno 10/06/06 qui a Roma ha aperto un nuovo negozio di elettronica (GIOTTO); sul volantino c'era la solita super offerta: un navigatore satellitare a 99 euro!! Ovviamente, come sempre accade, i navigatori alle 14.30 erano gia' finiti (l'orario di apertura era previsto per le 16.00!!!!). Dopo aver affrontato una mandria di gente impazzita per poter prenotare il navigatore, due ore di fila alla cassa per pagarlo tutto per intero, e 45 minuti per aspettare la ricevuta, mi e' stato detto di tornare martedi' per il ritiro... indovinate cos'e' successo?? I NAVIGATORI NON C'ERANO!! Quindi a questo punto mi chiedo.. esiste un termine massimo per la consegna di un prodotto che ho gia' pagato?? Grazie.
Fabrizio, da Roma
Fabrizio, da Roma
Risposta ADUC
Non ci sono termini prescrittivi, se non gli accordi tra le parti. Una sua arma possono essere la raccomandata a/r di messa in mora clicca qui in cui il termine lo fissa lei. Serve a poco, pero', se sulla ricevuta della prenotazione era prevista una clausola tipo "salvo esaurimento" o altra similare. Quanto descritto potrebbe anche configurare una pubblicita' ingannevole. Valuti se denunciarla all'Antitrust, competente in materia clicca qui
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