Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 giugno 2006
Gentile associazione, ho acquitato una cucina completa di elettrodomestici ed uno di questi,esattamente la la vastoviglie, non ha mai provveduto ad effettuare l'asciugatura delle stoviglie. Ho avvisato il centro assistenza, segnalando il problema e che l'elettrodomestico è ancora in garanzia, il quale per ben due volte ha provveduto a mandarmi dei tecnici, purtroppo, non risolvendomi il problema. Ho letto che potrei mandare una "lettera di diffida", ma a chi indirizzarla? A chi mi ha venduto la cucina, oppure alla casa produttrice? Potreste gentilmente darmi delucidazioni in merito? Grazie.
Benedetto, da Paternò/Catania
Benedetto, da Paternò/Catania
Risposta ADUC
Se non sono ancora decorsi due anni dall'acquisto la controparte migliore e' senz'altro il venditore, visto che questi e' -per legge- responsabile di tutti i vizi che si presentino sui beni venduti. Il requisito essenziale e', tra gli altri, l'aver fatto l'acquisto come consumatore, quindi senza uso di partita iva. Trova qui tutte le inormazioni ed istruzioni su come muoversi: clicca qui
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