Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 giugno 2006
Utente di ADSL TIN. IT dal mese di GENNAIO 2006 sono passato ad ALICE cambiando anche il NUMERO DI TELEFONO. Ho dato regolare disdetta a 1/2 raccomandata R.R. ma loro continuano ad emettere fatture ignorando la mia disdetta, pretendendo di essere pagati fino a SETTEMBRE 2006. Se non viene piu' usato il servizio, e la linea sulla quale il servizio stesso veniva erogato NON ESISTE PIU', come fanno a pretendere ugualmente il pagamento del CANONE ADSL?? Mi pare un abuso... come difendersi? Cosa ne pensate? Grazie. Saluti.
Roberto, da Grottaferrata
Roberto, da Grottaferrata
Risposta ADUC
Rilegga il contratto stipulato con Tin.it a gennaio 2006. E' probabile che il contratto prevedesse una durata minima, ed una penale in caso di disdetta anticipata. Se cosi' e', dovra' pagare i canoni residui. In caso contrario, invii una messa in mora con raccomandata Ar in cui chiede nota di credito per le fatture emesse e diffida la societa' a non emetterne ulteriori: clicca qui
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