Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, desidero segnalarvi un "particolare caso" verificatomi qualche giorno fa: in data 7/6/2006 mi sono recato presso lo sportello dell'autonoleggio Auto Europa con sede nell'aeroporto di Orio al Serio (Bg), per richiedere un'autovettura, ebbene dopo le firme del contratto e pagamento tramite carta di credito, mi ritrovo da oltre due giorni 1200 Euro vincolati dalla carta di credito stessa. Premetto che l'auto e' stata restituita senza danni e come previsto da contratto con pieno di carburante etc. Dopo una mia telefonata, mi confermavano che l'auto in questione risultava regolare e che provvedevano a sbloccare l'ammontare di cui sopra, ma ad oggi mi risulta ancora il blocco di E.1200 sulla mia carta di credito in loro favore. Gradirei sapere, se tuttocio' e' legale, e se vi sono estremi di reato nei confronti della suddetta societa' di noleggio. Sarei grato ricevere Vostre comunicazioni in merito. Ringrazio vivamente e porgo i miei saluti.
Etienne, da Leeds/Inghilterra