Lettera del consumatore

Spett.le Aduc, chiedo cortesemente un Vostro suggerimento sulla procedura da adottare per risolvere il mio caso, riguardante la mancata connessione della linea telefonica RETE FISSA. Io ero un'abbonato Telecom, il giorno 6 gennaio 2006 ho fatto richiesta di trasloco della linea telefonica presso una nuova abitazione. E' stato segnalato a TELECOM che la nuova abitazione non disponeva di connessione alla rete telefonica e che l'impresario edile aveva richiesto gia' ad ottobre 2005 tale connessione. Il 12 gennaio sono stato contattato dalla TELECOM che mi dava appuntamento a fine gennaio per eseguire il trasloco, inoltre mi assegnano gia' il nuovo numero. Il 29 gennaio, TELECOM si presenta alla mia nuova abitazione per svolgere la connessione ma con "grandissima sorpresa" si accorge che non c'e' connessione alla rete telefonica... TELECOM mi da un nuovo appuntamento, il 27 febbraio 2006. Il personale tecnico si presenta in tale data e..... non puo' fare nulla perche' manca la connessione alla rete telefonica... mi sento gia' preso in giro... Ho chiamato piu' volte il 187 ma nessuna sapeva darmi tempi certi sulla connessione. Il giorno 29 Aprile alle ore 2130 mi telefona un addetto TELECOM per dirmi che non era possibile effettuare la connessione alla rete per mancanza dei permessi comunali, a quel punto ho chiesto di chiudere il contratto TELCOM. Ho richiesto inoltre il rimborso dei canoni pagati per la mancata erogazione di servizi piu' i danni subiti per il tempo investito e i numerosi FAX. Ho pensato bene di chiamare FASTWEB e chiedere un contratto con loro, segnalando per ben tre volte che mancava la connessione alla rete. FASTWEB mi assicurato che non era un problema e che avrebbero provveduto loro. Ho pagato i miei 99 euro e dopo circa 15 giorni, quindi questa mattina, si e' presentato il personale tecnico FASTWEB che ha appurato con una "ulteriore grandissima sorpresa" che manca la connessione alla rete telefonica. Alla richiesta di avere delle tempistiche certe, non ho avuto risposta. Sono alla frutta... cosa posso fare? Grazie.
Romeo, da Campodarsego/Padova