Lettera del consumatore

Gentili Signori, vi sarei infinitamente grati se poteste rispondere a questo mio quesito. Contesto. Ho chiuso un conto corrente bancario intestato solo a mio nome e il giorno stesso in cui la banca mi ha comunicato telefonicamente che potevo passare a prendere i soldi che mi spettavano in piu', ho chiesto per iscritto a mezzo fax di farmi avere tutte le copie degli assegni (su film) che erano stati emessi. Ovviamente ho anche specificato nella mia richiesta che il servizio lo avrei pagato. Domanda. Ci sono regole di legge che impongono alla banca di effettuare questo servizio? Ci sono articoli di legge a riguardo e se ci sono quali? In quanto tempo la banca e' tenuta a dare la documentazione richiesta? Resto in attesa di una Vs. cortese risposta e Vi ringrazio in anticipo.