Lettera del consumatore

Buongiorno, ero un cliente Telecom con linea ADSL Alice (flat 4 mbit) e fruitore del servizio Telecononomy Quando vuoi. Verso la fine di aprile vengo contattato da Tele2 per un'offerta che a prima vista sembra buona. Mi viene detto piu' volte che l'importo sulla bolletta sarebbe stato di 52 euro, ovvero 10 euro di offerta Rimborso canone e 16 euro di abbonamento adsl, il tutto moltiplicato per due. Mi informo meglio e scopro che quanto detto non corrisponde a verita' in quanto comunque bisogna pagare il canone Telecom. Ad ogni modo l'offerta rimane conveniente e decido di proseguire. La preselezione automatica con tele2 viene effettuata senza problemi in pochi giorni. Dopo 5 giorni chiamo per sapere a che punto e' lo stato d'attivazione dell'adsl e scopro che la domanda non e' nemmeno partita. Rieffettuo il consenso telefonico per l'attivazione dell'adsl. Dopo piu' di venti giorni ritelefono e mi viene comunicato che e' impossibile attivare l'adsl a causa di un errore. (Non avrebbero potuto segnalarmelo?). Decido di sospendere l'attivazione dell'adsl. Nel frattempo mi arriva a casa il modulo del contratto da firmare ma mi rifiuto di compilarlo e spedirlo, presumendo che il contratto con Tele2 a questo punto cessi in automatico. Il risultato e' che ho il telefono di casa muto da 4 giorni, non funziona nemmeno piu' la linea voce. A questo punto vi chiedo: cosa devo fare per annullare l'intervento di tele2? C'e' rischio di ricorrere in sanzioni anche se non ho firmato il contratto?
Grazie per l'attenzione.