Lettera del consumatore

Cercando sul vocabolario onLine della garzanti il termine "prepagato"= otteniamo: "agg. pagato in precedenza: biglietto prepagato. " Quando uscirono le schede telefoniche GSM, le prime che erano "prepagate" e non piu' in "abbonamento", si mise in risalto la libert=E0 di poterle utilizzare conoscendo a priori i costi.
Con il tempo e' maturata nella popolazione di utenti telefonici la convinzione=20 che il credito associato ad una scheda GSM (e poi UMTS) non potesse diventare negativo.
Invece non e' cosi'.
Le aziende telefoniche che distinguono i contratti in "prepagato" e "abbonamento", hanno attivato dei servizi che in taluni casi possono comportare dei debiti pari anche a centinaia e, in alcuni casi, migliaia di euro.
Utilizzando, ad esempio, servizi di connessione ad internet (attraverso GPS, EDGE, UMTS) e' possibile che, una volta esaurito il credito, la connessione NON venga terminata e la tariffazione applicata in debito.
Se uno inavvertitamente attiva una connessione internet, oppure si dimentica di disconnettersi, o supera i limiti di traffico fissati da varie "promozioni" per il collegamento ad internet, corre il concreto rischio di accumulare un enorme debito.
Tra l'altro sono comparsi pure servizi a pagamento che si rinnovano periodicamente anche se il credito =E8 esaurito. Puo' cosi' accadere che se uno non utilizza piu' una scheda cui e' attivo un servizio, a distanza di alcuni mesi si trova decine di euro di debito. Uno di questi servizi e' offerto dalla WIND e si chiama MEGA NO LIMITS.
Credo che questo tipo di comportamento da parte degli operatori telefonici contrasti con la definizione di "prepagato" e con quello che l'opinione=20 comune ha associato alle "schede prepagate".
Gli operatori trovano varie giustificazioni e formalmente sono in regola, dato che da qualche via nei vari contratti e' specificato.
Ma chi di dovere dovrebbe intervenire per disciplinare meglio questo settore, lasciando solo all'utente finale la possibilit=E0 di scegliere se utilizzare una scheda prepagata anche in debito.
Tanto per fare un paragone: cosa succede se utilizzate una carta di credito prepagata con il credito esaurito?
Almeno... non le chiamino pi=F9 "carta telefonica prepagata"!
Vi ringrazio per l'attenzione.
Saluti,
Rocco