Lettera del consumatore

Gentili signori, volevo chiederVi una consulenza in merito al comportamento di un'assicurazione. Alcune settimane fa ho avuto un incidente d'auto: una signora non ha rispettato lo stop ed e' finita contro la mia auto. Abbiamo fatto la constatazione amichevole e inviato il materiale alle rispettive assicurazioni. Ora sono venuta a sapere che l'assicurazione non paghera' l'intero ammontare del danno da me subito adducendo la scusa che l'auto ha piu' di dieci anni. Vi chiedo pertanto se cio' sia possibile ai fini della legge e in caso contrario a chi debba rivolgermi per vedere rispettati i miei diritti. Vorrei segnalare che non ho mai avuto incidenti.
Ringraziandovi per l'attenzione Vi invio i miei piu' cordiali saluti.
Nadia, da Cavasso Nuovo