Lettera del consumatore

Ho un auto da otto anni assicurata a nome mio, ma non e' mai stato fatto il passaggio di proprieta', ora l'avvocato si sta interessando di sistemare le pratiche con il giudice di pace. (la vecchia proprietaria e' introvabile). Sono assicurata con la DIRECT LINE (i contatti sono solo telefonici, via fax, ecc). Loro mi dicono che dal momento che la macchina verra' intestata a nome mio, io perdo la classe di merito e dall'ottava retrocedendo alla quattordicesima. E perderei la classe di merito anche nel caso dovessi comprare un'altra auto in quanto, non potrei passare questa assicurazione all'auto acquisita. Perche'? Visto che l'assicurazione e' a nome mio, l'ho sempre pagata io e l'auto l'ho sempre guidata io?
GRAZIE INFINITE.
Francesca, da Roma