Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 giugno 2006
Gentilissimi signori dell'ADUC, vi scrivo in relazione al diritto di recesso. Ieri, giorno 7 giugno sono andato ad un colloquio per una consulenza su un corso per "Archivista di Stato". La consulenza e' avvenuta presso un locale preso in affitto dalla ditta che effettua il corso. La ditta e' di Catania il locale in affitto e' ad Enna, presso una stanza della confesercenti di Enna.
Quello che mi e' stato illustrato mi e' parso vantaggioso, cosi' ho firmato il contratto. Ma poi una volta arrivato a casa mi sono accorto che il corso non era per archivista di stato ma era "Corso per la gestione degli archivi aziendali" Infatti, dietro il foglio del contratto, che al colloquio non mi e' stato fatto vedere vi sono altre specifiche del contratto stesso. Una in particolare dice che a fine corso avrei ottenuto solo "un attestato di frequenza" e quindi nessuna qualifica, tanto meno come mi era stato illustrato la qualifica "Archivista di stato". Cosi ho deciso di effettuare il diritto di recesso. Il contratto lo prevede entro 7 giorni dalla stipula. Ma il contratto prevede pure l'obbligo del pagamento di 250 euro forfettarie di iscrizione per spese varie ad esempio trasferta, telefonate, acquisto materiale illustrativo, diaria ecc...
Di presiso il contratto al punto 6 dice:.
"In considerazione del fatto che la EUROPAN INFORMATIC SERVICES S. R. L. organizza i corsi sulla base delle adesioni raccolte, l'iscrizione e' irrevocabile da parte del contraente, ne egli potra' in alcun modo recedere".
Subito dopo si parla del diritto di recesso entro 7 giorni per le restanti rate del corso e immediatamente dopo continua dicendo:.
"Ai termini dell'art.8 del D. L. vo del 15/10/1992 n.50 non verra' in ogni caso restituito l'importo gia' versato all'atto dell'iscrizione, (non ho versato nulla), importo che rappresenta, abbattuto e forfettario, le spese accessorie sostenute dalla EUROPAN INFORMATICIC SERVICES S. R. L. all'atto della stipula del presente contratto ...
Al momento della stipula del contratto non avevo con me le 250 euro cosi' il consulente del corso ha aggiunto a penna sul foglio che avrei pagato l'iscrizione tramite bollettino C/C postale.
Desideravo chiedervi 2 cose:.
1- Devo pagare pagare le 250 euro di iscrizione?
2- Per esercitare il diritto di recesso, secondo il punto 6 del contratto, devo inviare un Raccomandata A/R datata e sottoscritta da me contenente tutti i dati identificativi dell'ordine effettuato. Oltre ad inserire i miei dati e quelli relativi al pagamento (12 rate x 195,50 mensili) devo mettere altro ad esempio le 250 euro di iscrizione?
Confido in una Vostra pronta risposta dato il poco tempo per effettuare il diritto di recesso. Vi chiedo scusa se la mia email vi ha sottratto tempo prezionso da altre cose piu' serie della mia, colgo l'occasione di complimentarmi con voi per il meritorio servizio che svolgete a favore dei consumatori, ringraziandovi vi invio i miei cordiali saluti.
Marco, da enna
Quello che mi e' stato illustrato mi e' parso vantaggioso, cosi' ho firmato il contratto. Ma poi una volta arrivato a casa mi sono accorto che il corso non era per archivista di stato ma era "Corso per la gestione degli archivi aziendali" Infatti, dietro il foglio del contratto, che al colloquio non mi e' stato fatto vedere vi sono altre specifiche del contratto stesso. Una in particolare dice che a fine corso avrei ottenuto solo "un attestato di frequenza" e quindi nessuna qualifica, tanto meno come mi era stato illustrato la qualifica "Archivista di stato". Cosi ho deciso di effettuare il diritto di recesso. Il contratto lo prevede entro 7 giorni dalla stipula. Ma il contratto prevede pure l'obbligo del pagamento di 250 euro forfettarie di iscrizione per spese varie ad esempio trasferta, telefonate, acquisto materiale illustrativo, diaria ecc...
Di presiso il contratto al punto 6 dice:.
"In considerazione del fatto che la EUROPAN INFORMATIC SERVICES S. R. L. organizza i corsi sulla base delle adesioni raccolte, l'iscrizione e' irrevocabile da parte del contraente, ne egli potra' in alcun modo recedere".
Subito dopo si parla del diritto di recesso entro 7 giorni per le restanti rate del corso e immediatamente dopo continua dicendo:.
"Ai termini dell'art.8 del D. L. vo del 15/10/1992 n.50 non verra' in ogni caso restituito l'importo gia' versato all'atto dell'iscrizione, (non ho versato nulla), importo che rappresenta, abbattuto e forfettario, le spese accessorie sostenute dalla EUROPAN INFORMATICIC SERVICES S. R. L. all'atto della stipula del presente contratto ...
Al momento della stipula del contratto non avevo con me le 250 euro cosi' il consulente del corso ha aggiunto a penna sul foglio che avrei pagato l'iscrizione tramite bollettino C/C postale.
Desideravo chiedervi 2 cose:.
1- Devo pagare pagare le 250 euro di iscrizione?
2- Per esercitare il diritto di recesso, secondo il punto 6 del contratto, devo inviare un Raccomandata A/R datata e sottoscritta da me contenente tutti i dati identificativi dell'ordine effettuato. Oltre ad inserire i miei dati e quelli relativi al pagamento (12 rate x 195,50 mensili) devo mettere altro ad esempio le 250 euro di iscrizione?
Confido in una Vostra pronta risposta dato il poco tempo per effettuare il diritto di recesso. Vi chiedo scusa se la mia email vi ha sottratto tempo prezionso da altre cose piu' serie della mia, colgo l'occasione di complimentarmi con voi per il meritorio servizio che svolgete a favore dei consumatori, ringraziandovi vi invio i miei cordiali saluti.
Marco, da enna
Risposta ADUC
I riferimenti normativi citati non sono piu' in vigore, infatti il codice del consumo ha aumentato a 10 giorni il periodo per esercitare il recesso
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Lo stesso codice esclude il pagamento di penali (e 250 euro lo sembrano proprio), prevedendo l'obbligo solo di rimborsare delle spese effettuate dall'azienda direttamente collegate alla sua accettazione (per intenderci, non l'affitto del locale, pochi euro al massimo).
Invii senza indugi la raccomandata a/r di recesso in cui li diffida dall'importunarla con non giustificate richieste.
clicca qui
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Lo stesso codice esclude il pagamento di penali (e 250 euro lo sembrano proprio), prevedendo l'obbligo solo di rimborsare delle spese effettuate dall'azienda direttamente collegate alla sua accettazione (per intenderci, non l'affitto del locale, pochi euro al massimo).
Invii senza indugi la raccomandata a/r di recesso in cui li diffida dall'importunarla con non giustificate richieste.
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