Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 giugno 2006
Cara Aduc, il 10/02/06 ho acquistato un televisore lcd 20" della bloom electronics, e il giorno successivo ho effettuato un cambio alla pari in quanto la plastica del televisore era danneggiata, dopo circa venti giorni il televisore non si accende. mi reco dal negozio dove ho acquistato il televisore e riscontrano un problema nell'alimentazione. dopo numerose chiamate riesco a parlare con il centro di assistenza, e il giorno 13/03/06 il corriere bartolini ritira il televisore per conto della bloom. fino ad oggi non ho ancora ricevuto il televisore, e inoltre non riesco a parlare con il centro assistenza. come mi devo comportare in questa situazione?
Mirella, da Pontecagnano Faiano
Mirella, da Pontecagnano Faiano
Risposta ADUC
Il tempo tempo per la riparazione deve essere congruo. Le parti hanno, quindi, la liberta' di stabilirlo. Se questo non fosse avvenuto, spetta a lei, che reputa per l'appunto che sia trascorso gia' troppo tempo, di farlo. Invii al riparatore una raccomandata A/R di messa in mora in cui intima di consegnarle il bene riparato entro XX giorni, avvertendo che in difetto adira' le vie legali, con beneplacito di spese e danni. In mancanza di risposta per lei positiva le consigliamo di rivolgersi al giudice di pace della sua citta':
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