Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 giugno 2006
Domanda 10 giugno 2006
Cara ACUD, sono possessore di una motocicletta MV Agusta, un mese fa ho avuto un problema e la moto non si metteva più in moto. L'ho portata da un concessionario autorizzato per risolvere il problema precisando che il mezzo è ancora in garanzia. Oggi, dopo un mese, mi è stato detto che il guasto era su un cavo dell'impianto elettrico e che la garanzia passa solo i pezzi cambiati, che in questo caso è solo un cavo, e che devo sborsare 500 ¤ per la ricerca del guasto aggiungendo che mi stanno facendo un favore in quanto le ore di lavoro erano ben superiori.
Vi chiedo cortesemente di darmi un vostro parere, ossia se la ricerca del guasto risulta essere fuori garanzia.
Ringrazio anticipatamente per la disponibilità.
Marco, da Staranzano

Risposta ADUC
Dipende dal tipo di garanzia che ha, legga bene il contratto. In ogni caso, se si trova ancora entro i due anni dall'acquisto si legga la scheda pratica sull'argomento e segua le istruzioni
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