Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 giugno 2006
Domanda 8 giugno 2006
Buongiorno, volevo avere un vostro consiglio: da circa un mese e mezzo ho un disturbo sulla linea telefonica Telecom della mia abitazione: quando alzo la cornetta del telefono sento le conversazioni di altri utenti e loro posso ascoltere le mie (lo so perche' ho sentito questi altri utenti parlare con Telecom delle mie stesse problematiche). Ho chiamato il 187 decine di volte, i loro tecnici sono intervenuto una decina di volte sia presso la mia abitazione che nelle cabine telefoniche esterne, ogni volta dicendomi che era tutto a posto ma il problema non e' stato risolto, continuo a chiamere la telecom ma loro mi dicono che possono solo fare la segnalazione del guasto al tecnico e che il tecnico fara' l'intervento ma il problema persiste.
La Privacy non esiste piu'!!!!!!
Cosa posso fare?
Claudio, da Roma

Risposta ADUC
Invii alla Telecom una raccomandata AR di messa in mora nella quale intima l'immediata risoluzione del problema. Segua i consigli che trova in questa scheda pratica: clicca qui
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