Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 giugno 2006
Salve, vorrei un consiglio sulle modalita' da seguire per un acquisto di una auto usata.
Ho trovato una macchina usata con il contachilometri che riporta circa 60.000 km (confermati anche dalla concessionaria). Prima di procedere all'acquisto ho chiesto informazioni alla casa madre, la quale mi ha detto (a voce) che questo veicolo ha eseguito dei tagliandi presso di loro e l'ultimo a circa 95.000 km. Quindi e' chiaro che qualcuno ha scaricato il contachilometri.
Vorrei sapere se posso richiedere ufficialmente alla casa madre un documento scritto che riporti il vero chilometraggio alla data dell'ultimo tagliando. Poi andare dal concessionario con la prova scritta e usarla per poter ricevere uno sconto sull'acquisto. Preciso che questa auto ha passato tre proprietari e l'ultimo e' l'attuale rivenditore di automobili, quindi con un auto-salone.
In caso quest'ultimo si rifiutasse di venirmi incontro, posso chiaramente intimare una denuncia nei sui confronti presso le autorita' giudiziarie?!
In quale momento posso richiedere un documento scritto al rivenditore che riporti l'attuale stato d'uso della macchina?! Devo pagarlo? In modo da avere in mano un ulteriore prova da utilizzare per rivalere maggiormente i miei diritti.
Spero di avere un aiuto su queste problematiche che purtroppo, da quanto leggo, sono sempre piu' frequenti!
Grazie.
Manuel, da Zagarolo
Ho trovato una macchina usata con il contachilometri che riporta circa 60.000 km (confermati anche dalla concessionaria). Prima di procedere all'acquisto ho chiesto informazioni alla casa madre, la quale mi ha detto (a voce) che questo veicolo ha eseguito dei tagliandi presso di loro e l'ultimo a circa 95.000 km. Quindi e' chiaro che qualcuno ha scaricato il contachilometri.
Vorrei sapere se posso richiedere ufficialmente alla casa madre un documento scritto che riporti il vero chilometraggio alla data dell'ultimo tagliando. Poi andare dal concessionario con la prova scritta e usarla per poter ricevere uno sconto sull'acquisto. Preciso che questa auto ha passato tre proprietari e l'ultimo e' l'attuale rivenditore di automobili, quindi con un auto-salone.
In caso quest'ultimo si rifiutasse di venirmi incontro, posso chiaramente intimare una denuncia nei sui confronti presso le autorita' giudiziarie?!
In quale momento posso richiedere un documento scritto al rivenditore che riporti l'attuale stato d'uso della macchina?! Devo pagarlo? In modo da avere in mano un ulteriore prova da utilizzare per rivalere maggiormente i miei diritti.
Spero di avere un aiuto su queste problematiche che purtroppo, da quanto leggo, sono sempre piu' frequenti!
Grazie.
Manuel, da Zagarolo
Risposta ADUC
Puo' senz'altro chiedere il documento alla casa madre, e nel caso in cui non glielo forniscano potra', in sede giudiziaria, chiederne l'esibizione forzosa da parte del giudice. Se non ha ancora acquistato l'auto, le consigliamo di attendere il documento per procedere all'acquisto con i dati reali ovvero non procedervi affatto, intimando al venditore quanto crede. Non sporga denuncia fintanto che non ha la prova di quanto presume.
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