Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 giugno 2006
Buona sera, ho una linea fissa Telecom e non ho attivato altri operatori telefonici ed e' forse per questo che continuo a ricevere telefonate pubblicitarie da altri operatori della telefonia che sono molto sgradite data la loro frequenza e la loro insistenza.
A suo tempo avevo compilato il modulo sulla privacy della Telecom dove avevo espresso il desiderio di non essere contattato o disturbato da questo tipo di chiamate.
Come posso difendermi?
Gianluca, da Fermo
A suo tempo avevo compilato il modulo sulla privacy della Telecom dove avevo espresso il desiderio di non essere contattato o disturbato da questo tipo di chiamate.
Come posso difendermi?
Gianluca, da Fermo
Risposta ADUC
La richiesta inviata a Telecom non riguarda gli altri operatori. Per risolvere potrebbe innanzitutto chiedere di non apparire piu' sugli elenchi, provvedendo anche a diffidare dal fare chiamate pubblicitarie ogni singolo mittente, chiedendo l'invio di una liberatoria scritta con la quale dichiarino di averla cancellata dai loro archivi minacciando, in caso non provvedessero in tal senso, di segnalare il fatto al garante della privacy. Successivamente potra' muoversi effettivamente in tal modo (clicca qui) facendo richiesta di valutazione ed intervento (nonche' di eventuale rimborso dei danni). Consigliamo di attenersi, per la corretta compilazione della lettera, a questo modello: clicca qui
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