Lettera del consumatore

Sono arrivato della argentina ad agosto 2000, il mio biglietto aereo (Aerolineas Argentina) valido per un anno per il ritorno. Avevo fissato una partenza per il 10/12/2000 che dovevo spostare in caso di rimanere piu’ tempo. Sono andato a una agenzia di viaggi di Conegliano Veneto (tv) per spostare il viaggio, l'agente mi dice che deve cancellare il ritorno prenotato per no perdere il biglietto che tornasse dopo qualche giorno. Quando me presento lui me dice che non ha avuto risposta si potevo pasare due giorni dopo.
Lui se ha tenuto il biglietto e dopo questo agente e sparito chiudendo l'agenzia avendo portato via soldi altre persone. Io soltanto vorei ricuperare il mio biglietto e sapere la mia posizione gia’ che Aerolineas non mi da’ risposta, in gran parte di queste persone hanno fato denuncia ai carabinieri. Io cosa poso fare??
Gradirei si avete un indirizzo vicino alla mia residenza.