Lettera del consumatore

Perche' TELE2 promette di non far pagare il canone Telecom e poi in fattura alla voce sconto canone Telecom anziche' sottrarre l'importo lo sommano? Poi a domanda dell'utente che si accorge del grossolano errore (lo stesso giorno dell'emissione fattura) di stornare e riemettere la fattura corretta ci si sente rispondere che lo faranno con la prossima fattura (almeno 45 giorni di attesa?).
Se hanno sbagliato con uno senz'altro l'errore e' stato commesso su tutti gli utenti e che hanno chiesto di avere solo TELE2 come gestore, quanti soldi in piu' si ritrovano per circa 45 giorni? Mi sento presa in giro.
Daniela, da Lissone