Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 giugno 2006
Inviato di nuovo perche' l'indirizzo email non e' esatto.
"Cara Aduc, volevo chiedervi un parere relativo all'erogazione del gas nel condominio dove abito.
Mio marito controllando la lettura del contatore e facendo diverse verifiche, viene a scoprire che da 7 anni paghiamo il gas di un'altro condomì no.
Telefonato alla societa' Gas e interpellato l'inquilino, viene fatta una verifica dal tecnico della societa' che constata l'inversione delle matricola dei contatori, presenti mio marito ed il vicino.
Il tecnico promette di farsi sentire dopo 7 gg. per quantificare il dovuto.
Ora abbiamo ricevuto la telefonata dalla societa' Gas che quantifica il ns. avere in € 3.800,00 facendoci capire che dobbiamo metterci d'accordo con l'inquilino.
Ora mi chiedo:.
1) e' giusto che la societa' Gas se ne lavi le mani, lasciando l'onere a noi?
2) il condomì no ha gia' detto (presente il tecnico) che l'errore non e' il suo e che non ha intenzione di pagare ne' la Societa' ne noi.
A questo punto posso obbligare la societa' Gas a ridarmi quello che ho pagato in piu', visto che in tutti questi anni le bollette sono state pagate regolarmente (e io non ho e non ha mai avuto nessun rapporto diretto con il condomì no)?
Fabrizia, da Sant'Arcangelo di Romagna
"Cara Aduc, volevo chiedervi un parere relativo all'erogazione del gas nel condominio dove abito.
Mio marito controllando la lettura del contatore e facendo diverse verifiche, viene a scoprire che da 7 anni paghiamo il gas di un'altro condomì no.
Telefonato alla societa' Gas e interpellato l'inquilino, viene fatta una verifica dal tecnico della societa' che constata l'inversione delle matricola dei contatori, presenti mio marito ed il vicino.
Il tecnico promette di farsi sentire dopo 7 gg. per quantificare il dovuto.
Ora abbiamo ricevuto la telefonata dalla societa' Gas che quantifica il ns. avere in € 3.800,00 facendoci capire che dobbiamo metterci d'accordo con l'inquilino.
Ora mi chiedo:.
1) e' giusto che la societa' Gas se ne lavi le mani, lasciando l'onere a noi?
2) il condomì no ha gia' detto (presente il tecnico) che l'errore non e' il suo e che non ha intenzione di pagare ne' la Societa' ne noi.
A questo punto posso obbligare la societa' Gas a ridarmi quello che ho pagato in piu', visto che in tutti questi anni le bollette sono state pagate regolarmente (e io non ho e non ha mai avuto nessun rapporto diretto con il condomì no)?
Fabrizia, da Sant'Arcangelo di Romagna
Risposta ADUC
Non conosciamo il regolamento della societa' erogatrice, ma dubitiamo fortemente che in questi casi la questione vada risolta tra condomini. Certamente alla verifica, e alla sistemazione dei contatori, seguira' una bolletta di conguaglio che -nel vostro caso- sara' a credito. Al di la' della telefonata, e' evidente che tale credito esiste tra voi e la societa', nello stesso modo in cui esiste un debito (presumibilmente analogo) tra la societa' e l'altro condomino. Attenda questa documentazione e poi si muova di conseguenza, preparandosi semmai a sollecitare il rimborso tramite messa in mora. Conta molto anche il contratto, specificatamente nella parte dedicata alle modalita' di rimborso. Puo' seguire queste istruzioni:
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