Lettera del consumatore

Buongiorno, Vi chiedo gentilmente se potete darmi un consiglio in merito ad un contenzioso che ho con Infostrada.
Cerco di spiegarVi il tutto: il giorno 09.01.06 autonomamente on line ho variato il mio contratto di telefonia ed internet adsl dal vecchio Superlight Family al TuttoIncluso.
Nel prospetto pubblicitario che prontamente ho provveduto a stampare e conservare c'e' scritto che per chi sottoscriveva tale abbonamento entro il 31.03.06 non avrebbe avuto nessun costo di attivazione.
Con la prima fattura che scadeva il 17.03.06 mi sono trovato addebitati alla voce "Costo di attivazione" ben 40,00 euro iva inclusa.
Per prima cosa in prossimita' della scadenza ho provveduto a dare disposizione alla mia banca di sospendere il pagamento, poi ho inviato un paio di email compilando l'apposito form su sito 155. it delle quali non ho mai avuto risposta, ho contattato telefonicamente il servizio di call center 159 per delucidazioni e l'operatore ha ribadito che la voce che viene riportata nella mia bolletta riguarda il costo dovuto per il cambio di tipologia di contratto.
Faccio presente che nel volantino pubblicitario non si menziona tale costo.
Dopo qualche giorno mi perviene per posta un 'intimazione a pagare e in difetto avrebbero provveduto, senza avviso, a staccare l'utenza telefonica.
Ho provveduto allora a pagare tramite bollettino postale la fattura per il solo traffico effettuato e il canone mensile dovuto defalcando quei famosi 40 euro di costo di attivazione.
Dopo aver eseguito il pagamento ho provveduto a comunicare, sempre apposito form sul sito 155. it, ad Infostrada che ho saldato solo il dovuto in quanto tale costo no ritengo sia a me' imputabile.
Da quel giorno sono passati circa due mesi e ora mi arriva un'altra intimazione a pagare 40 euro ed in caso non provvedessi entro tre giorni mi staccano il telefono.
Tutto cio' premesso ed in forza del fatto che la voce "costo di attivazione" che ho in bolletta e la stessa voce che si menziona nella brochure pubblicitaria dice di essere gratis Vi chiedo se potete darmi un consiglio sul da' farsi e se il gestore di telefonia puo' disattivarmi il telefono di casa.
Vi ringrazio fin d'ora per l'assistenza che potrete fornirmi e vi prego di informarmi se tale consulenza sia vincolata con un eventuale mia iscrizione e/o pagamento di quota.
Grazie.
Marco, da Mestre