Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 giugno 2006
Domanda 6 giugno 2006
Salve circa 4 mesi fa ho firmato una proposta di contratto con wind per la fornitura del servizio happy no limits il quale mi doveva far liberare della Telecom ed avere come unico operatore la Wind (infostrada). Negli articoli del contratto e' riportato che la durata dello stesso e' di 18 mesi dalla data di attivazione del servizio, in questi articoli e' anche scritto che l'attivazione potrebbe non avvenire subito o per niente e che nel contempo mi avrebbero potuto attivare la preselezione automatica (in pratica pagherei solo le telefonate a wind ma avrei ancora il canone Telecom).
Premettendo che essendo una proposta di contratto la stessa non riporta ne la data di sottoscrizione e ne il numero di contratto (questo perche' non essendo ancora attivo il servizio, il promotore o la stessa wind lo compileranno quando tale servizio potra' essere espletato).
La mia domanda e' questa: siccome a tutt'oggi non ho avuto ancora wind come unico gestore e neanche la preselezione automatica ed inoltre nessuno della wind mi ha chiamato per darmi resoconto sulla possibilita' o meno dell'attivazione del servizio, voglio recedere dal tutto e siccome ritengo che il contratto non sia ancora attivo e quindi non valido (in quanto non ho ancora avuto quanto effettivamente richiesto) penso che la mia non debba essere una disdetta dal contratto ma dalla proposta di contratto o (come la chiamano loro) dalla prenotazione al servizio.
Di conseguenza vorrei richiedere nella lettera di disdetta anche di non applicarmi nessuna mora per disdetta anzi tempo in quanto non andando ancora a buon fine il contratto la stessa non ha ragione di essere applicata.
Pertanto come dovrei impostare questa mia disdetta? Nell'oggetto devo proprio scrivere "richiesta di disdetta del contratto" o (come penso sia meglio) "recesso dalla prenotazione al servizio ... ".
Saluti.
Fabio, da Casalnuovo

Risposta ADUC
Potra' utilizzare la formula recesso dalla prenotazione al servizio, facendo presente che il contratto richiesto non e' stato adempiuto e pertanto deve ritenersi non concluso.
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