Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 giugno 2006
Spett. le Azienda Tim sono a protestare con fermezza e risentimento per l'utilizzo del mio numero di cellullare 338/7464667 per messaggi scorretti il cui n. da cui l'ho ricevuto =E8: 43313 - in data 03/06/06 ore 11,05 il cui testo indica: "... E' presente un messaggio per te da Morena. Per ascolto chiama da fisso lo 89-9030-606. Per info e costi www. incontriamoci. it " Ebbene, non ho mai autorizzato la Tim a nessun tipo di pubblicita' eppure mi tartassano periodicamente con diversi messaggi pubblicitari e cio' lo considero un vergognoso abuso visto che ogni utente ha ben altro da fare che sprecare il proprio tempo nell'attivare tali servizi. Tanto meno ho mai autorizzato tipi di messaggi ambigui ecc...!
Un numero di cellulare puo' risultare intestato ad un adulto ma l'utilizzo Puo' essere affidato al proprio figlio minorenne, quindi il Gestore Tim deve rispettare tali realta' visto che i telefonini sono usati anche da minorenni benche' l'intestazione per legge va fatta ai genitori.
Pertanto considero la Tim responsabile di questo abuso, e l'immediata disattivazione del servizio pubblicitario a carico di questo numero diffidando la Societ=E0 nell'utilizzo di numeri telefonici per questo tipo di servizio senza esplicito e sottoscritto consenso del titolare.
Piuttosto si attivasse come Gestore ad osservare nei tempi comprensibili e tollerabili le richieste legittime dell'utente come ad esempio il cambio di portabilita' verso altri gestori. Le pagliacciate ambigue non sono contemplate nelle spese a cui siamo soggetti.
Carmela
Un numero di cellulare puo' risultare intestato ad un adulto ma l'utilizzo Puo' essere affidato al proprio figlio minorenne, quindi il Gestore Tim deve rispettare tali realta' visto che i telefonini sono usati anche da minorenni benche' l'intestazione per legge va fatta ai genitori.
Pertanto considero la Tim responsabile di questo abuso, e l'immediata disattivazione del servizio pubblicitario a carico di questo numero diffidando la Societ=E0 nell'utilizzo di numeri telefonici per questo tipo di servizio senza esplicito e sottoscritto consenso del titolare.
Piuttosto si attivasse come Gestore ad osservare nei tempi comprensibili e tollerabili le richieste legittime dell'utente come ad esempio il cambio di portabilita' verso altri gestori. Le pagliacciate ambigue non sono contemplate nelle spese a cui siamo soggetti.
Carmela
Risposta ADUC
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