Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 giugno 2006
Ho acquistato nel maggio 2003 mobili per una cucina completa. Ha distanza di tre anni riscontro in vari moduli della cucina stessa delle crepe.
E questo difetto si allarga pian piano a diversi elementi. Sentito e mostrato al fornitore alcuni dei pezzi difettosi, lo stesso per il momento non si sbilancia e ovviamente c'e' "silenzio"! Vi chiedo cortesemente se e' vostra competenza eventualmente volessi intentare una causa e sapere la GARANZIA su questi prodotti quanti anni prevede? Vi ringrazio e resto in attesa di cortesi notizie.
Federico, da Vigonovo
E questo difetto si allarga pian piano a diversi elementi. Sentito e mostrato al fornitore alcuni dei pezzi difettosi, lo stesso per il momento non si sbilancia e ovviamente c'e' "silenzio"! Vi chiedo cortesemente se e' vostra competenza eventualmente volessi intentare una causa e sapere la GARANZIA su questi prodotti quanti anni prevede? Vi ringrazio e resto in attesa di cortesi notizie.
Federico, da Vigonovo
Risposta ADUC
A carico del venditore c'e' una garanzia di due anni
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che si aggiunge a quella del produttore (verifichi la documentazione in suo possesso).
Se queste due non sono piu' in vigore, occorre dimostrare che la merce e' stata venduta e il produttore era a conoscenza del vizio che ha occultato. L'operazione e' difficile e occorre un legale.
Un tentativo ufficiale, comunque, potrebbe farlo, richiedendo spiegazioni e altro al venditore tramite una raccomandata a/r di messa in mora
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Limitandosi, pero', in seguito al massimo ad un tentativo di conciliazione davanti al giudice di pace.
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che si aggiunge a quella del produttore (verifichi la documentazione in suo possesso).
Se queste due non sono piu' in vigore, occorre dimostrare che la merce e' stata venduta e il produttore era a conoscenza del vizio che ha occultato. L'operazione e' difficile e occorre un legale.
Un tentativo ufficiale, comunque, potrebbe farlo, richiedendo spiegazioni e altro al venditore tramite una raccomandata a/r di messa in mora
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Limitandosi, pero', in seguito al massimo ad un tentativo di conciliazione davanti al giudice di pace.
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