Lettera del consumatore

Ho incaricato un medico legale per seguire la mia pratica con l'INAIL per un infortunio sul lavoro avvenuto a settembre 2004; costui mi ha chiesto un onorario iniziale di 250 euro, ma gliene ho dati 125 solamente e i rimanenti a chiusura pratica (menomale!!).Da ben 16 mesi circa faccio viaggi nel suo studio con testimone un amico e telefonate al suo telefonino (senza esagerare almeno 50!) per chiedere sull'andamento della pratica; tutte le volte ha addotto a vari motivi la lentezza di cio'. Chiedo adesso alla gentile ADUC, considerando i postumi dell'incidente non di poca entita', e dovendo ricorrere ad un probabile intervento al piede a Bologna, come posso ottenere cio' che mi spetta innanzitutto rispetto di paziente/cliente e poi come indennizzo dovutomi? GRAZIE
NERINA