Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 giugno 2006
Domanda 6 giugno 2006
Buongiorno, ho acquistato su e. bay un apparecchiatura audio dalla Norvegia. Effettuato pagamento tramite bonifico, tutto ok. Dopo alcuni mesi senza ricevere la merce, contatto venditore il quale mi dice che l'oggetto e' ritornato al mittente causa destinatario "inesistente", cio' e' impossibile vi e' sempre qualcuno in casa.
Faccio inoltre notare che ricevo oggetti da luoghi piu' disparati senza alcun problema.
Scocciato pago un supplemento x la seconda spedizione (come la prima effettuata a detta del mittente x posta ordinaria) e fornisco come destinatario, a scanso di problemi, l'indirizzo di una societa'. (la societa' per la cronaca e' la NOKIA di cassina de pecchi).
Dopo un mese ricontatto il venditore e scopro che si e' dimenticato di spedire l'oggetto, mi "arrabbio" esigo che mi venga spedito il tutto il piu' presto, questo a maggio... sto ancora aspettando, come non bastasse non risponde quasi mai alle mail.
Per la cronaca la somma spesa in questione e' di 1150,00E Ho intenzione di denunciare il venditore oltre che potere avvisare ed avere una sorta di tutela da e. bay anche perche' il soggetto in questione e' tuttora attivo nel suo circuito.
Ho a disposizione TUTTE le mail del soggetto.
Attendo, se possibile, ogni sorta di possibile consiglio/aiuto.
distinti saluti.
Stefano, da Vimercate

Risposta ADUC
Non crediamo che E-bay possa essere chiamata in causa, a meno che non vi siano accordi particolari tra di voi (ci risulta sia un servizio che si limita a mettere in contatto le parti, veda le condizioni di utilizzo che vengono sottoscritte al momento della registrazione: hclicca qui). Il rapporto e' tra lei e il venditore, e le uniche garanzie sono quelle contrattuali che -eventualmente- sono state sottoscritte al momento della contrattazione. L'unica strada da percorrere e' la contestazione di mancato rispetto degli accordi, inviando una messa in mora e poi agendo giudizialmente in Norvegia, personalmente o tramite contatti locali. Puo' seguire, per i primi passi, queste istruzioni:
clicca qui
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