Lettera del consumatore

Vi ho gia' inviato in data odierna un'email di richiesta di consiglio, ma ho dimenticato di specificare nell'email, che: nella lettera ricevuta dalla Rai m i si dice testualmente: Le cominciamo che a tutt'oggi non e' pervenuta alcuna risposta utile alla chiusura della sua pratica, relativamente alla nostra precedente comunicazione, ne risulta da lei stipulato un abbonamento alla televisione.
Premesso che ho richiesto la suggellazione del mio televisore, nei modi e termini previsti dalla legge, che ho pagato il canone in corso per l'anno inerente la richiesta della suggellazione, che ho inviato copia della mia carta di identita', che ho compilato una dichiarazione che mi metto a lotro disposizione, che l'ultima lettera di sollecito che ho ricevuto (anno 2006 mese gennaio) non ho risposto, e che purtroppo non ho piu' tutta la documentazione inerente la richiesta di suggellazione, vorrei da voi avere un consiglio su come comportarmi.
Ora, non penso che devo rifare la richiesta di suggellazione, ma se cio' deve essere necessario, in quanto ho perso tutta la documentazione, dove posso ricavare tutti i dati relativi all'abbonamento che mi richiedono?
Giorgio da Nave