Lettera del consumatore

Salve,.
vi scrivo in quanto ho seri problemi con Telecom Italia, mi spiego meglio: In data 31/03/2006 mi e' stata allacciata la linea telefonica tradizionale, e da quel giorno sono iniziati tutti i miei tormenti.
Sin dal principio la linea presentava dei problemi, o meglio, si guastava spesso.
Ora, trascorsi due mesi, siamo arrivati al punto che io la linea telefonica e' come se non l'avessi, in quanto e' sempre guasta, quindi per me inutilizzabile.
Come se non bastasse, il giorno 31/03 ho richiesto anche la linea ADSL di Alice, che mi e' stata attivata dopo un mese e mezzo, ma in pratica non riesco ad usarla, perche' al primo collegamento risulta gia' guasta, e nonostante i miei ripetuti solleciti quotidiani, ed al mio fax di reclamo, sono ancora in alto mare.
Questa faccenda e' diventata ormai insostenibile, e mi sta arrecando seri problemi, per questo motivo ho deciso di rivolgermi a voi, con la speranza che possiate darmi un aiuto.
Ringraziandovi anticipatamente, attendo presto vostre notizie, grazie.
Emanuele da Castelnuovo di Porto