Lettera del consumatore

Buongiorno, Vorrei sottoporVi un quesito in quanto non so come comportarmi. Due mesi fa ho acquistato un paio di occhiali da vista Dolce & Gabbana che mi sono costati € 330,00 compreso di lenti (ho regolare fattura). Mi danno fastidio sotto i naselli ma, soprattutto, mi fanno male e mi provocano arrossamento. Ho paura che i danni possano essere definitivi (gia' il mio naso non e' un gran che..). Mi sono rivolta all'ottico il quale dispiaciuto mi ha cambiato i naselli con quelli in silicone ma non e' cambiato alcunche'. Ho anche mandato una mail al produttore ma, ovviamente, non se ne sono interessati minimamente. Siccome penso che dopo due mesi se era una questione di abitudine (sono 30 anni che porto gli occhiali e di diversi modelli) non mi avrebbero piu' dato fastidio, quale e' la procedura che dovrei seguire?
Attendo un Vs. riscontro.
Grazie M. Grazia da San Cipriano Picentino