Lettera del consumatore

Nel 2000 sono andata da un odontotecnico per un consulto per mettere un apparecchio, dopo varie visite qualche foto e lastra e dopo che esternamente allo studio avevo fatto un altro esame, mi avevano detto che mi avrebbero fatto un preventivo. dopo qualche mese ho sollecitato la risposta, e mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato, ho aspettato un altro mese e ho avuto la stessa risposta... a dicembre 2001 ho avuto un richiamo par saldare il conto, io ho fatto presente che li avevo richiamati piu' volte per avere il preventivo. A quel punto mi hanno ridato un appuntamento per farmi il preventivo, di 18000 euro scritto in un pezzo di carta, quano ho chiesto di darmi il preventivo mi hanno consegnato questo pezzetto di carta. nel 2003 mi e' arrivato un sollecito da parte di un avvocato per pagare 500 Euro di prestazioni, che io non ho pagato. ora mi e' arrivato un altro sollecito da parte di un altro avvocato. Vorrei sapere se devo pagare questi 500 euro oppure posso ignorare il sollecito come la prima volta.
distinti saluti
Cristina da Azzano Decimo