Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2001
Subject: Ancora buoni
salve, mi rifaccio vivo, ancora per una questione di "buoni postali", anche se l'altra volta ho ricevuto una risposta un po'....come dire....fumosa -
Comunque volevo segnalarvi quello che per me e' un vero disservizio, o se non peggio, una truffa camuffata.
dunque ho fatto emettere un buono di 50 euro per la mia bambina, e fin qua niente di strano, se non che pur essendo citato chiaramente sul retro della cedola, non sono stati incollati i bollini, con su recanti i tassi di interessi ed i relativi incrementi di capitale cui dovrei (mia figlia) percepire, ho chiesto se era una loro dimenticanza, mi hanno risposto che non si mettono piu'!!!!!!!!
Possibile???? - Non e' che dietro tutto cio' si nasconde il gioco di poter cambiare i tassi a prprio piacimento, (naturalmente in basso) senza che l'intestatario possa dire niente, visto che non ci sono i talloncini?
Voi cosa ne pensate?
Inoltre volevo segnalarvi una altra cosa, mi sono messo la segreteria telefonica memotel, con l'offerta di lancio che mi era stata proposta da un telefonista della Telecom, a cui avevo telefonato per informazioni su "teleconomy", mi fu' detto che potevo evitare di pagare le 6000 al bimestre per tre anni se pagavo in anticipo la modica cifra di £ 40.000, al che io chiesi: si paga una volta sola? L'operatore mi disse; <<si>>, bene con la bolletta del mese dopo mi arriva un depliant pubblicitario con in quale si fa' sapere che le 40.000 sono "una tantum"......!!!!
Inoltre per non finire dal 01/01/2001 al 07/01/2001 mi hanno ingiustificatamente, senza alcun avviso, disabilitato il servizio memotel, dopo un 3 - 4 telefonatao me lo riabilitano.... senza comunque avermi detto perche' me lo avivono tolto!!!!!
Ciao e buone cose.
salve, mi rifaccio vivo, ancora per una questione di "buoni postali", anche se l'altra volta ho ricevuto una risposta un po'....come dire....fumosa -
Comunque volevo segnalarvi quello che per me e' un vero disservizio, o se non peggio, una truffa camuffata.
dunque ho fatto emettere un buono di 50 euro per la mia bambina, e fin qua niente di strano, se non che pur essendo citato chiaramente sul retro della cedola, non sono stati incollati i bollini, con su recanti i tassi di interessi ed i relativi incrementi di capitale cui dovrei (mia figlia) percepire, ho chiesto se era una loro dimenticanza, mi hanno risposto che non si mettono piu'!!!!!!!!
Possibile???? - Non e' che dietro tutto cio' si nasconde il gioco di poter cambiare i tassi a prprio piacimento, (naturalmente in basso) senza che l'intestatario possa dire niente, visto che non ci sono i talloncini?
Voi cosa ne pensate?
Inoltre volevo segnalarvi una altra cosa, mi sono messo la segreteria telefonica memotel, con l'offerta di lancio che mi era stata proposta da un telefonista della Telecom, a cui avevo telefonato per informazioni su "teleconomy", mi fu' detto che potevo evitare di pagare le 6000 al bimestre per tre anni se pagavo in anticipo la modica cifra di £ 40.000, al che io chiesi: si paga una volta sola? L'operatore mi disse; <<si>>, bene con la bolletta del mese dopo mi arriva un depliant pubblicitario con in quale si fa' sapere che le 40.000 sono "una tantum"......!!!!
Inoltre per non finire dal 01/01/2001 al 07/01/2001 mi hanno ingiustificatamente, senza alcun avviso, disabilitato il servizio memotel, dopo un 3 - 4 telefonatao me lo riabilitano.... senza comunque avermi detto perche' me lo avivono tolto!!!!!
Ciao e buone cose.
Risposta ADUC
Occorrerebbe conoscere lo specifico contratto. Cio' a cui lei ha sicuramente diritto, e' conoscere i tassi d'interesse applicati. Pertanto, o le appongono i bollini, oppure possono rilasciarle un documento scritto che lo attesti: nel caso non lo ottenesse dietro richiesta a voce, provveda tramite raccomandata A/R, dettando un termine entro cui farlo od all'inoltro di un documento che attesti questi tassi, od all'apposizione di bollini, dettando un termine entro cui metterle a disposizione il documento, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Per quanto concerne la domanda Teleconomy, forse non l'abbiamo capita: una tantum, vuole appunto dire che dovra' pagare una volta sola. Conseguentemente, dovrebbe essere tutto a posto.
Per quanto concerne la domanda Teleconomy, forse non l'abbiamo capita: una tantum, vuole appunto dire che dovra' pagare una volta sola. Conseguentemente, dovrebbe essere tutto a posto.
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