Lettera del consumatore

Salve, ho da poco acquistato casa, ma su essa grava ancora lo spettro della cancellazione dell'ipoteca. In poche parole, al venditore la cui ipoteca pensava scaduta perche' trascorsi piu' di 20 anni, e' stata automaticamente rinnovata. Ha pagato per toglierla, e la banca ha rilasciato la ricevuta di quanto avvenuto. Questa ricevuta e' stata consegnata al mio notaio, e la banca accettata la cosa ha proceduto all'erogazione del mutuo. E' stato firmato l'atto di compravendita, ma il notaio mi chiede il documento dell'effettiva cancellazione. Il notaio della controparte non ha ricevuto nulla... come dobbiamo comportarci? Aiutatemi vi prego perche' non ci capisco piu' nulla. Cosa occorre fare? arrivera' una comunicazione, o cosa? Intanto io sollecito il venditore a fare qualcosa col suo notaio... Grazie.
Viviana, da Catania