Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2006
Gentilissima Aduc. Da un anno circa sono alle prese con un problema alla mia Rover 620d, anzi due. L'anno scorso portai l'auto dal meccanico perche' faceva uno strano fischio alle ruote anteriori e per una perdita d'olio dalla "zona motore". La prima diagnosi fu, la sostituzione delle pastiglie dei freni anteriori (100 euro + manodopera!!!) e la sostituzione di un paraolio. Sottolineo che per sostituire quest'ultimo fu necessario togliere l'intero albero di trasmissione e conseguenti guarnizioni e giunti vari per un totale di quasi 12 ore di manodopera! (38 Euro + 210 euro di manodopera). Alla fine la spesa fu di circa Euro 360 euro totali. Dopo 1 mese e mezzo circa dall'intervento mi accorsi che la perdita c'era ancora. Stavolta il meccanico disse che era il paraolio posteriore dell'albero a CAM. Dopo aver esguito anche questo intervento, dopo 2 mesi circa, mi accorsi che la situazione non era cambiata. Dopo 4-5 mesi si ripresento' anche il fischio alle ruote anteriori pero' decisi dopo la garanzia del meccanico che non ci fossero problemi, di aspettare il successivo controllo periodico. 1 Mese fa, trascorsi circa 15000, sono tornato in officina e il meccanico da un'altra versione, dice che per il fischio ai freni e' necessario sostituire i tubi che tengono in pressione l'olio mentre per la perdita dice che "POTREBBE" essere un problema all'albero a CAM e consigliava la sostituzione. Dopo aver chiesto un preventivo (circa 750 Euro) e dopo avermi detto che si sarebbe risolto il problema, decido di ritentare. Dopo la riparazione, circa 7 giorni fa, vado a ritirare l'auto e il meccanico mi dice di provarla e che il problema ai freni "forse" non e' interamente risolto e che "sarebbe meglio" fare revisionare la pinza della ruota (120 euro piu' manodopera) anteriore destra perche' sembra che non si stacchi completamente dal disco. Infatti, dopo aver provato l'auto mi accorgo che il fischio si sente ancora, anche piu' di prima mentre per la perdita, ad oggi, (dopo 7 giorni dall'intervento..). non ho ancora notato nulla. Ora non ho ancora saldato il conto perche' sto verificando se la perdita e' stata risolta e poi devo dare una risposta per la revisione della pinza (Ho chiesto di non buttare I vecchi tubi dei freni perche' al limite rimonta quelli). E' giusto che un meccanico vada a tentativi sulle tasche mie? Non esiste nessuna garanzia? Tra l'altro la mia auto non vale nemmeno 2000 Euro! Ovviamente non mi ha mai fatto nessuna ricevuta, quindi io in mano ho solo dei foglietti cone le singole voci e gli importi pagati. E' un mio diritto avere la prova che effetivamente le pastiglie delle sole ruote anteriori costino 100 Euro + Manodopera? Quando gli ho manifestato la mia insoddisfazinoe sulla sua prestazione la sua risposta e' stata che gli interventi che ha fatto andavano sicuramente fatti. Peccato pero' che il problema non l'ha risolto e non mi ha mai dato prova che realmente I pezzi che sostituiva erano effettivamente da cambiare. Grazie per l'attenzione.
Diego, da Cremona
Diego, da Cremona
Risposta ADUC
Il prestatore d'opera svolge le proprie funzioni con la ordinaria diligenza. Se crede che lo stesso non sia capace le consigliamo di cambiare meccanico. Quanto alla contestazione del suo operato gia' svolto, le consigliamo comunque di pagare le prestazioni e se le ritiene inutili, dovra' assicurasi le prove tramite la perizia di un altro meccanico.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti