Lettera del consumatore

Gentili Signori mi chiamo Carmine e, solo oggi, un assicuratore mi ha detto che la Telecom, indebitamente, ci fa pagare le spese relative al noleggio accessori e noleggio apparecchi telefonici. Questo assicuratore ha avuto un rimborso di Euro 189,00 grazie ad un "cliente" che si e' interessato per lui. Voi, consigliate di chiedere l'interruzione degli addebiti ma non la restituzione del maltolto, perche'? Vorrei sapere, gentilmente, da quanto tempo e' entrata in vigore la legge che ha eliminato queste spese e se questo vale anche per gli apparecchi telefonici (l'assicuratore mi ha detto che cio' vale solo per prese e suonerie). Sono un vecchio abbonato e spero, con il vostro consiglio, di poter ottenere un rimborso dalla Telecom. Vi ringrazio per la risposta (che spero mi possiate dare privatamente perche' non ricordo piu' il percorso fatto per accedere all' elenco delle stesse) e vi saluto cordialmente.
Carmine, da Saviano/Napoli