Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 maggio 2006
Salve, complimenti per la vostra rubrica. Volevo un consiglio per un prodotto acquistato il 09/01/2005 e spedito in assistenza da oltre 100 giorni, esattamente il 21/02/06. Trattasi di un lettore multimediale del costo di 500 euro acquistato presso Media World di Sestu (Ca). Volevo sapere se esistono delle leggi in materia che regolano certe situazioni e quali sono le prassi da seguire. Nell'attesa di una vostra risposta, cordiali saluti.
Nicola, da Cagliari
Nicola, da Cagliari
Risposta ADUC
Trova in questa scheda tutte le indicazioni sulle riparazioni in garanzia clicca qui. La legge non prevede un termine esatto, ma si limita a indicare che la riparazione deve esser fatta entro un termine "congruo", tenuto conto della natura del bene e dello scopo dell'acquisto. Qualora il venditore non provveda alla riparazione entro il termine di cui sopra si puo' chiedere alternativamente la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
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