Lettera del consumatore

Ho riscontrato all'interno di una confezione di capsule vitaminiche una sostanziale differenza, alla vista, del contenuto delle capsule. Dopo aver contattato l'azienda che le commercializza, sono stato invitato a riconsegnare la confezione al farmacista che me l'aveva venduta. Cosa devo fare? Devo consegnare tutto il rimanente della confezione che sto utilizzando, oppure devo seguire una prassi diversa? In attesa di un gentile riscontro, porgo distinti saluti.
Gianni, da La Loggia