Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 maggio 2006
Cara Aduc ti scrivo per un ennesimo problema con la Tim. Nel mese di gennaio 2006 ho acquistato una tariffa Tim chiamata Tim tribu' che prevedeva tra le altre cose 200 mb di traffico wap GRATUITO senza nessun costo, cioe' niente scatto alla connessione ne canone mensile da parte mia. Stamattina con mia enorme meraviglia scopro che la Tim mi ha imposto il costo dello scatto di connessione di 0,20 centesimi. Per la mia dozzinale cultura giudico questo sopruso illegale avendo un contratto della durata di un anno con la Tim loro non possono cambiare le condizioni contrattuali imponendo un costo su di una cosa che ho comprato ad altre condizioni. Necessito di una risposta perche' ho davvero intenzione di andare a fondo alla faccenda sono troppe le cose che non vanno con la Tim e sono stanca che continuino a tenere tali atteggiamenti. Grazie.
Lara, da Tremestrieri Etneo
Lara, da Tremestrieri Etneo
Risposta ADUC
Le consigliamo di leggere attentamente cosa ha sottoscritto, contratto o offerta che sia, e di verificare le condizioni generali a cui ha aderito. Se sono state violate clausole, mandi una raccomandata a.r. di messa in mora clicca qui dove chiede il rimborso dell'importo pagato in piu' e se vuole anche la risoluzione contrattuale per giusta causa. Se vuole potra' anche denunciare l'accaduto al Garante delle Comunicazioni clicca qui
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