Lettera del consumatore

Salve, vi disturbo nuovamente, ma in questa "giungla" succede di tutto. In data 22/04/06 ho acquistato presso un negozio di Roma, un abito da cerimonia (per la comunione di mia figlia!) e le relative scarpe con borsa. Ieri, giorno dell'evento, mi sono messa le scarpe e... mi sono accorta che una e' numero 40 (il mio) e l'altra e' 39. Essendo le scarpe del completo e non avendo nient'altro di adeguato, me le sono messe ugualmente, ma ho potuto fare solo al massimo 20 passi e mio malgrado le ho dovute togliere. Ora devo contattare il negoziante (questa mattina e' chiuso), per FARMELE cambiare, sicuramente anche loro si sono trovati un paio di scarpe diverse... Come mi devo comportare se dovessero fammi storie sulla sostituzione?? Grazie ancora.
Gilda, da Roma