Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
31 maggio 2006
Spot ingannevole della Vodafone su tariffa casa zeroscatti - attivata l'opzione nn chiare molte informazioni del contratto on line, le telefonate effettuate sui numeri fissi mi sono state addebitate!
Marta, da Roma
Marta, da Roma
Risposta ADUC
Nel suo stringato messaggio crediamo di distinguere due questioni separate. Volendo segnalare una pubblicita' ingannevole dovra' rivolgersi allo specifico garante (trova tutte le informazioni ed istruzioni su come muoversi qui: clicca qui). Per inadempienze contrattuali, invece, e' necessario contestare personalmente in modo formale, rivolgendosi direttamente alla controparte. Non potendo entrare nella questione di merito ci limitiamo ad inviarle queste generiche istruzioni: clicca qui
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