Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 maggio 2006
Buongiorno. Ad Agosto 2005 Telecom Italia mi ha attivato (con relativi addebbiti) una ADSL mai richiesta, chiarito il disguido, le mensilita' (il conto viene pagato con accredito bancario) da me corrisposte mi sono state riaccreditate su Conto telefonico, ma (nonostante i miei ripetuti avvertimenti) mi sono state addebitate le restanti mensilita' alla fine del contratto (annuale), cifra non irrisoria per me, dopo diverse richieste di rimborso, ed una telefonata di conferma da parte di Telecom (risultata poi infondata, in quanto sull'ultimo conto telefonico non risulta alcun accredito), ho comunicato loro che mi sarei recato presso il giudice di pace se non mi avessero stornato (entro un mese) per intero l'importo a me dovuto su Conto corrente, ad un mese da quella data, non sono stato contattato da nessuno. Come conviene muovermi per porre fine a questa "storia"? Grazie in anticipo.
Enrico, da Pomigliano d'Arco
Enrico, da Pomigliano d'Arco
Risposta ADUC
Se ritiene può intimare la Telecom con lettera raccomandata di messa in mora clicca qui quanto dovuto oltre i danni subiti e futuri. Inoltre potra' segnalare il tutto all'Autorita' delle Comunicazioni clicca qui Successivamente potra' ricorre al giudice di pace passando per la necessaria conciliazione al Corecom.
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