Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 maggio 2006
Salve, ho richiesto il passaggio dall'operatore di telefonia mobile H3g a wind, ma me ne sono pentito, e circa 7 giorni dopo averlo richiesto, ho chiamato sia h3g e Wind (al 133 e al 155) per comunicare loro l'annullamento della portabilita'; ebbene, entrambi si sono scaricati le responsabilita', addossandole all'altra compagnia, ho anche mandato dei fax con allegati i miei dati e la mia richiesta di annullamento, ma non c'e' stato niente da fare, dicono che non gli e' possibile perche' non e' previsto annullamento (Wind), e che non possono intervenire sulla portabilita' uscente (h3g); possibile che non si possa annullare questa benedetta portabilita'? Grazie.
Fabio, da Caponago
Fabio, da Caponago
Risposta ADUC
Se e' ancora nei termini di legge, ossia dei 10 giorni dalla conclusione del contratto, puo' inviare la raccomadata a.r. di recesso, che trovera' all'interno della nostra scheda pratica sull'argomento, che le consigliamo di leggere attentamente clicca qui
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