Lettera del consumatore

Abito in Francia e a febbraio, rientrando con la macchina di mio figlio, residente in Italia, ho avuto un piccolo incidente, del quale non sono responsabile (infatti non stavo piu' guidando, ero scesa dalla macchina e mi trovavo in piedi tra la portiera e la vettura, quando un tizio, sbucato da dietro l'angolo, mi e' venuto addosso). Ora, succede che l'incidente viene trattato non gia' dalla nostra assicurazione ma da un organismo internazionale che si occupa di sinistri internazionali; mi dicono che non possono farsi carico della richiesta danni all'assicurazione della controparte ma che a questo dobbiamo provvedere noi tramite un avvocato. E' regolare? Grazie.
Marina, da Versailles/Francia