Lettera del consumatore

Buongiorno. Sono a chiedervi un consiglio. Qualche giorno fa rientrando a casa dal lavoro, mettendo la chiave nella serratura della porta blindata della porta di ingresso, questa non girava e non sono potuto entrare da questa porta ma da quella di mia suocera che vive allo stesso primo piano del mio appartamento con alloggio comunicante al mio. La mia compagna ha chiamato l'assistenza (la porta e' prodotta da Fichet) chiedendo se era possibile avere delle nuove chiavi in quanto quelle in dotazione si sporcano spesso di polvere e pelucchi che a lungo andare bloccano la serratura della porta (la porta avra' circa 20-25 anni). La risposta dell'assistenza e' stata questa: il cambio dei nottolini (cilindri interno/esterno) veniva a costare euro 390 ma ci potevano essere anche ulteriori spese se doveva mettere degli "spessori" alla porta. Insomma, in data 25/05/2006 un incaricato della ditta "Nicoletti porte blindate - di Torino" ha eseguito il lavoro di sostituzione dei cilindri, consegna di n. 4 nuove chiavi e forse qualcosa di altro (mia suocera, li' presente, non ha seguito passo passo il lavoro, per cui non ha saputo dirmi esattamente cio' che ha fatto - vedremo la fattura che mi sara' inviata al piu' presto a casa), con addebito dell'importo di euro 550, che ho subito pagato con assegno bancario. Scusate, ma non e' una spesa folle????? Vorrei sapere se esiste un tariffario per questi interventi. E' opportuno rivolgersi ad un avvocato? Io e la mia compagna ci sentiamo presi in giro (e soprattutto fregati). Un anticipato grazie per la Vs. collaborazione. Cordiali saluti.
Fulvio, da Collegno