Lettera del consumatore

Buongiorno, vorrei avere delle chiarezze su questo argomento. Domani un anno, mi hanno tamponato, la controparte mi ha pagato i danni della macchina, ma i danni fisici che ho subito non ancora, pero l'assicurazione che mi scadeva a marzo, mi ha declassato perche' il sinistro non era ancora chiuso. vorrei sapere se e' una cosa giusta, o sbagliata... perche' oltre al danno c'e' stata la beffa da pagare 500 euro di assicurazione me ne hanno chiesto 1100 ogni sei mesi. Saro' riclassificato a fine del sinistro. e da chi? Dalla nuova assicurazione o da quella vecchia... vi prego aiutatemi.
Marina, da Cinisello Balsamo