Lettera del consumatore

Questo e' il mio problema: l'estate scorsa mi sono rivolta ad un centro medico-estetico per un trattamento di depilazione definitiva ed indolore e ho iniziato le mie sedute di Fotodepilazione medica. Ieri mi sono sottoposta al nono trattamento dopo il quale mi ritrovo ustioni e infezioni sul mento/guance. Sono andata al pronto soccorso e mi hanno prescritto degli antibiotici per 5 giorni. E' la seconda volta che il medico (ebbene e' un medico che esegue il trattamento) mi ustiona! Vorrei un consiglio su come comportarmi. Inoltre sottolineo il fatto che questo trattamento aveva come obiettivo di eliminare definitivamente i peli in 10 sedute, ne ho gia' fatte 9 e il problema non si e' ancora risolto come avevano promesso. Grazie mille.
Carla, da Roma