Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 maggio 2006
Salve, sottoscrivendo un abbonamento alla Fabbri Editori per una collana di DVD di Toto', mi vengono spediti pacchi postali senza distinta di ricevimento da firmare, contenenti 3 DVD ogni 1-2 mesi, con allegato bollettino postale per il pagamento del contenuto. Adesso, al 7° pacco che doveva arrivare, non mi e' arrivato il pacco, ma mi arriva un bollettino di sollecito di pagamento per lo stesso. Non potendo dimostrare che non ho mai ricevuto il 7° pacco dell'abbonamento, (in quanto arriva in posta semplice, dove per riceverla non devo firmare nessun documento), cosa posso fare? All'ufficio postale mi dicono che loro non ne sanno nulla (e ti pareva). Grazie, cordiali saluti.
Damiano, da Bolgare
Damiano, da Bolgare
Risposta ADUC
L'impossibilita' della dimostrazione vale anche per la controparte (la perdita postale non crea un danno a lei ma al mittente), quindi e' opportuno che lei provveda a contestare in modo formale di non aver ricevuto il pacco, chiedendone il rinvio e precisando -magari- che il pagamento seguira' al ricevimento dello stesso o comunque dietro loro assicurazione (scritta) al riguardo. Segua queste istruzioni: clicca qui
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