Lettera del consumatore

Volevo sapere se esistono possibilita' di rivalersi su una commissione bancaria per un bonifico di basso importo ricevuto con priorita' urgente. La documentazione online della banca (Sanpaoloimi) sul link 'Trasparenza' sembra affermare, anche se non in maniera del tutto chiara, almeno per me, (es. non chiarifica su quale tipologia di conti sono applicate) che questa commissione (5euro) e' dovuta nel caso di ricezione di bonifici urgenti da altre banche non della rete. In realta' il bonifico proveniva via internet da una banca associata (Fideuram su Sanpaoloimi) quindi il termine altre banche mi sembra un po' ambiguo (non e' neppure inserito nella legenda dei termini). Inoltre sul resoconto compare come 'bonifico con contabile' perche' non allora chiamarlo con il suo nome cosi' che sia chiaro anche dal resoconto il motivo della commissione? Che senso ha poi pagare una commissione alla ricezione di un bonifico, commissione che non e' chiaramente esplicitata se non leggendosi tutta la documentazione anche i sotto-paragrafi? Mi pare che dalla banca anche se e' associata a 'pattichiari' non ci sia poi tutta quella chiarezza, le commissioni dovrebbero essere evidenti e identificabili semplicemente, non immerse in una documentazione complessa e non chiara, oltretutto per il conto si paga gia' una quota mensile non indifferente. Grazie della attenzione.
Renato, da Carmagnola