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Cara ADUC

Lettera del consumatore

25 maggio 2006
Domanda 25 maggio 2006
Nella mia ultima bolletta Telecom mi ritrovo addebitate delle chiamate a satellitari internazionali. Chiamando il servizio 187 di Telecom Italia mi e' stato detto che a causa della mia connessione analogica mi posso imbattere in siti a pagamento, cosa che tra l'altro avevo gia' recesso tempo fa. Il problema e' che questi numeri 00881939110++ (GLOBAL STAR B) non sono inseriti nell'elenco dei numeri a costo elevato (199 ecc) e chiacchierando con l'operatrice mi e' stato detto che essendo questi servizi a basso costo rispetto a una connessione a pagamento tipo nn posso reclamizzare. Sta di fatto che il costo e' cmq elevato e io nn intendo pagare sol perche' questi numeri nn sono ancora stati definiti a rischio del consumatore e per questo non rimborsabili che fare??? C'e' una vostra sede centrale a Roma alla quale poter rivolgersi? Grazie.

Risposta ADUC
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